Job Description

Voici un poste à distance. Nous recrutons des phoneurs et phoneuses qualifié(e)s pour contribuer à la croissance d'une entreprise de courtage en assurance et réassurance. Leur rôle principal sera de fixer des rendez-vous avec des professionnels de santé pour proposer des solutions de prévoyance et de retraite.

À propos de l'entreprise

Spécialisés dans le courtage en assurance et réassurance, ils accompagnent leurs clients avec des solutions personnalisées tout au long de leur vie. Leur mission est de proposer des outils de prévoyance et de retraite sur mesure, tout en offrant un accompagnement et une analyse approfondie pour optimiser la gestion du patrimoine de leurs clients.

Mission Principale

Le/la phoneur/se qualifié(e) a pour mission principale de fixer des rendez-vous qualifiés avec des professionnels de santé, notamment des cardiologues, radiologues, anesthésistes, etc. Son rôle est crucial pour assurer la croissance de leur activité, en établissant des contacts significatifs et en promouvant leurs solutions de prévoyance et de Plans d'Épargne Retraite (PER).

Responsabilités

Prospection Téléphonique :

Identifier et contacter des médecins spécialistes.

Présenter de manière claire et convaincante leurs services de prévoyance et de PER.

Répondre aux questions et objections des professionnels de santé.

Fixation de Rendez-vous Qualifiés :

S'assurer que chaque rendez-vous pris correspond à un besoin réel du médecin et à leurs offres.

Évaluer les disponibilités et les intérêts des médecins pour garantir des rendez-vous pertinents et fructueux.

Confirmer les rendez-vous et gérer les éventuelles modifications.

Suivi et Reporting :

Tenir à jour une base de données des contacts et des rendez-vous fixés.

Rédiger des rapports d'activité hebdomadaires pour évaluer la performance.

Effectuer un suivi post-rendez-vous pour recueillir des retours et optimiser le processus.

Collaboration :

Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et les équipes marketing.

Participer aux réunions d'équipe pour partager des insights et des suggestions d'amélioration.

Profil

Formation :

Diplôme en communication, marketing, ou domaine connexe (un atout).

Expérience :

Expérience préalable en télévente, prise de rendez-vous ou secteur médical souhaitée.

Connaissance du secteur médical et des spécificités des différentes spécialités (un plus).

Compétences :

Excellentes compétences en communication orale et écrite.

Capacité à convaincre et à établir rapidement une relation de confiance.

Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).

Qualités personnelles :

Sens de l'écoute et empathie.

Autonomie, organisation et gestion du temps.

Persévérance et détermination.

Informations contractuelles

Horaires : 20 heures par semaine