Job Description

Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les entreprises au quotidien dans la gestion des risques liés à la qualité, la sécurité, la santé et au développement durable. Nous recrutons un(e) Credit Manager Objectif et champ d'application : Diriger et superviser le cycle de la commande à l'encaissement, gérer les comptes clients pour les entités du Maroc au sein du Groupe Bureau Veritas, depuis la passation de la commande jusqu'à l'encaissement des paiements. Responsabilités Principales : Gestion des Risques de Crédit et Réduction des Créances Douteuses - Appliquer les politiques et procédures de gestion du crédit de BV Group afin de réduire l'exposition au risque de crédit tout en maximisant les opportunités de vente. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente et les responsables d'activité pour évaluer la solvabilité des clients, fixer des limites et des conditions de paiement appropriées grâce au processus de connaissance du client. - Surveiller l'exposition au risque de crédit et identifier les créances douteuses potentielles, communiquer et travailler de manière proactive avec la direction locale pour minimiser les créances douteuses. Gestion du recouvrement - Travailler en étroite collaboration avec le contrôleur financier/la direction locale pour fixer des objectifs mensuels de recouvrement. Superviser et communiquer efficacement les progrès quotidiens en matière de recouvrement aux équipes locales de contrôle du crédit, aux équipes opérationnelles et à la direction. - Veiller à ce que tous les objectifs de recouvrement et les indicateurs de performance clés (KPI) associés soient atteints. - Effectuer des examens périodiques de suivi du recouvrement avec les équipes locales de contrôle du crédit afin d'assurer le recouvrement en temps voulu des factures en souffrance et la réduction du DSO et du CIDS. -Superviser l'utilisation de l'outil de recouvrement du BV Group (GETPAID) Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les entreprises au quotidien dans la gestion des risques liés à la qualité, la sécurité, la santé et au développement durable. Nous recrutons un(e) Credit Manager Objectif et champ d'application : Diriger et superviser le cycle de la commande à l'encaissement, gérer les comptes clients pour les entités du Maroc au sein du Groupe Bureau Veritas, depuis la passation de la commande jusqu'à l'encaissement des paiements. Responsabilités Principales : Gestion des Risques de Crédit et Réduction des Créances Douteuses - Appliquer les politiques et procédures de gestion du crédit de BV Group afin de réduire l'exposition au risque de crédit tout en maximisant les opportunités de vente. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente et les responsables d'activité pour évaluer la solvabilité des clients, fixer des limites et des conditions de paiement appropriées grâce au processus de connaissance du client. - Surveiller l'exposition au risque de crédit et identifier les créances douteuses potentielles, communiquer et travailler de manière proactive avec la direction locale pour minimiser les créances douteuses. Gestion du recouvrement - Travailler en étroite collaboration avec le contrôleur financier/la direction locale pour fixer des objectifs mensuels de recouvrement. Superviser et communiquer efficacement les progrès quotidiens en matière de recouvrement aux équipes locales de contrôle du crédit, aux équipes opérationnelles et à la direction. - Veiller à ce que tous les objectifs de recouvrement et les indicateurs de performance clés (KPI) associés soient atteints. - Effectuer des examens périodiques de suivi du recouvrement avec les équipes locales de contrôle du crédit afin d'assurer le recouvrement en temps voulu des factures en souffrance et la réduction du DSO et du CIDS. - Diriger et soutenir les équipes de contrôle du crédit dans la région assignée dans la gestion des comptes clés avec des arriérés importants et/ou avec un risque de crédit plus élevé. - Superviser l'utilisation de l'outil de recouvrement du BV Group (GETPAID), en s'assurant de son utilisation optimale par les équipes de contrôle du crédit dans la région assignée. Gestion des litiges - Veiller à ce que tous les litiges en matière de recouvrement soient enregistrés et communiqués aux équipes opérationnelles locales et aux propriétaires de litiges par l'intermédiaire de GETPAID, le cas échéant. - Contrôler et collaborer avec les équipes opérationnelles locales et les propriétaires de litiges pour résoudre les litiges dans les délais impartis. - Transmettre les litiges sensibles à la direction locale pour obtenir des conseils et une approbation en cas de renégociation des conditions de crédit, des remises ou des réclamations. Communication efficace, rapports et conformité - Établir et maintenir des relations solides avec les principales parties prenantes, notamment les clients, les équipes de vente et les services financiers, afin de faciliter une communication efficace et la résolution des problèmes liés au crédit. - Produire des rapports périodiques sur les performances en matière de crédit et fournir des informations et des recommandations à la direction locale afin d'optimiser les processus et les stratégies de gestion du crédit. - Veiller au respect des politiques internes, des réglementations locales et des exigences légales relatives aux processus et stratégies de gestion du crédit. - Diriger, guider et soutenir les contrôleurs de crédit locaux sur les questions liées au crédit, y compris les initiatives de constitution d'équipe, de formation et de développement. Profil du poste Licence ou diplôme supérieur en administration des affaires, finance, économie, comptabilité ou dans une discipline connexe. Un minimum de 10 ans d'expérience dans la gestion du crédit et du recouvrement dans un rôle de supervision est requis. Expérience de MS Office. Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite. Efficacité dans la planification stratégique des activités et l'établissement de relations. Respect de la législation et des lois relatives au recouvrement des créances. Gestion des litiges - Veiller à ce que tous les litiges en matière de recouvrement soient enregistrés et communiqués aux équipes opérationnelles locales et aux propriétaires de litiges par l'intermédiaire de GETPAID, le cas échéant. - Contrôler et collaborer avec les équipes opérationnelles locales et les propriétaires de litiges pour résoudre les litiges dans les délais impartis. - Transmettre les litiges sensibles à la direction locale pour obtenir des conseils et une approbation en cas de renégociation des conditions de crédit, des remises ou des réclamations. Communication efficace, rapports et conformité - Établir et maintenir des relations solides avec les principales parties prenantes, notamment les clients, les équipes de vente et les services financiers, afin de faciliter une communication efficace et la résolution des problèmes liés au crédit. - Produire des rapports périodiques sur les performances en matière de crédit et fournir des informations et des recommandations à la direction locale afin d'optimiser les processus et les stratégies de gestion du crédit. - Veiller au respect des politiques internes, des réglementations locales et des exigences légales relatives aux processus et stratégies de gestion du crédit. - Diriger, guider et soutenir les contrôleurs de crédit locaux sur les questions liées au crédit, y compris les initiatives de constitution d'équipe, de formation et de développement. Profil du poste Licence ou diplôme supérieur en administration des affaires, finance, économie, comptabilité ou dans une discipline connexe. Un minimum de 10 ans d'expérience dans la gestion du crédit et du recouvrement dans un rôle de supervision est requis. Expérience de MS Office. Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite. Efficacité dans la planification stratégique des activités et l'établissement de relations. Respect de la législation et des lois relatives au recouvrement des créances.