Job Description

« Tous nos postes sont ouverts au télétravail. »

Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C'est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l'intelligence collective pour construire l'avenir de nos clients. Un avenir que nous voulons plus responsable, plus durable et respectueux de l'environnement en prenant des initiatives concrètes à notre échelle. Nous rejoindre, c'est aussi dire oui à une entreprise Great Place to Work, attachée au bien-être, et à l'inclusion sans distinction de nos collaborateurs.

Et vous, prêts à dire #ISayYes à votre futur chez Deloitte ?

Deloitte Extended Services, basé à Casablanca est une filiale à 100% de Deloitte France et constitue un centre de responsabilité à part entière.

En support de différentes member firmes, Deloitte Extended Services mobilise ses talents au service de clients de toutes tailles et de tous secteurs, couvrant une large palette d'offres : Audit et Risk Advisory, Consulting, juridique & fiscal et fonctions supports. Notre Delivery Center se positionne également comme un centre d'expertises en matière de nouvelles technologies au Maroc ainsi qu'au sein du Groupe Deloitte. Nos consultants et nos experts travaillent sur des projets de grande envergure, avec une diversité de missions et de secteurs à l'échelle internationale.

Quel sera votre rôle dans la #TeamDeloitte ?

Assurer le soutien des Learning Business Advisors pour le déploiement des formations techniques métiers : Produire et adresser les communications électroniques à l'attention des collaborateurs (pushmails, liens MSTeams) Assurer une assistance en ligne de premier niveau pour les questions relatives aux formations techniques métier des collaborateurs Deloitte et des parties prenantes formation. Veiller à l'enregistrement et la traçabilité des sessions de formations sur notre système LMS avec l'équipe support formation (création des lignes dans le suivi TBS) gérer et retraiter les feuilles de présence, évaluations (Microsoft forms) et rapports de connexions MSTeams. Préparer la logistique des formations en utilisant les outils internes : commandes de pauses/ réservation des salles/ réservation des badges de formations/ envoi du travail préparatoire en amont des formations et des supports de formations à l'issue des formations (si besoin) etc. Assurer la gestion proactive des inscriptions/désistements/remplacements tout au long de l'année et alerter les LBA selon le taux de remplissage des sessions Être en support des LBA pour l'exécution budgétaire (préparation des bons de commandes & signatures des conventions notamment) Contribuer au processus d'historisation des certifications professionnelles obtenues par les collaborateurs (validations dans l'outil Workday, suivis et campagnes de relance) Contribuer à la revue régulière des supports de communication de l'offre de formation. Extraire et mettre en forme des reportings (outil LMS Saba), s'approprier et mettre à jour les reportings existants. Contribuer au suivi des indicateurs de formation en produisant régulièrement des synthèses Excel ou PowerPoint. Apporter un renfort saisonnier occasionnel au paramétrage des cours et classes dans le Learning Management System LMS Saba.

Vous développez un set de compétences, partagées avec notre réseau international, et structurées autour des dimensions suivantes : leadership, métier et spécialité. Vous participez aux programmes de formations proposé pour renforcer progressivement ces compétences et en acquérir de nouvelles. Tout au long de votre expérience, vous grandissez grâce à un management de proximité, de responsabilisation et d'accompagnement personnalisé.

Et si c'était vous ?

Vous avez un BAC+5 en gestion des ressources humaines, avec un intérêt pour le domaine de la formation, et vous disposez de 3 ans d'expérience en gestion administrative des formations.

Sens du service et de la relation client avec un excellent capital relationnel à distance (sera en contact avec différents niveaux d'interlocuteurs).

Rigueur, goût pour l'efficience (recherche de l'économie des actions)

Gestion des priorités et assertivité

Proactivité orientée solution et sens de l'initiative (pour alerter sur les aléas et proposer des solutions)

Esprit d'équipe, engagement et enthousiasme

R-6181